Цикл статей по розгортанню IP-телефонії на базі Asterisk. Фактично це моя проектна робота на отримання відповідного сертифікату одного з навчальних центрів. Робота була захищена, сертифікат отриманий, все написане тестувалось і є повтінстю робочою реалізацією. Інформація в статті і версії програмного забезбечення актуальні на 2017 рік.

• частина 1 - Встановлення сервера Asterisk
• частина 2 - Налаштування SIP
• частина 3 - Логіка обробки дзвінків (Dialplan)
• частина 4 - Голосове меню
• частина 5 - Деталізований звіт про виклики (Call Detail Records, CDR)
• частина 6.1 - Додаткові функції Asterisk. Паркування дзвінка.
• частина 6.2 - Додаткові функції Asterisk. Переадресація дзвінків.
• частина 6.3 - Додаткові функції Asterisk. Музика на утриманні (music on hold).

6. Додаткові функції Asterisk.

6.4 Перехоплення дзвінків (call pickup).

Перехоплення дзвінка дозволяє відповісти на дзвінок, коли він дзвонить на іншому телефоні або групі телефонів.

У файлі users.conf налаштуємо перехоплення дзвінків в рамках одного відділу - додаємо до конфігурації callgroup (показує кому дозволено перехоплювати ваші виклики) та pickupgroup (показує чиї виклики дозволено перехоплювати вам).

[201](users)
defaultuser=201
secret=201
context=sales
host=dynamic
callgroup=2  
pickupgroup=2

[202](users)
defaultuser=202
secret=202
context=sales
host=dynamic
callgroup=2  
pickupgroup=2

[203](users)
defaultuser=203
secret=203
context=sales
host=dynamic
callgroup=2  
pickupgroup=2

[204](users)
defaultuser=204
secret=204
context=sales
host=dynamic
callgroup=2  
pickupgroup=2

[301](users)
defaultuser=301
secret=301
context=buyings
host=dynamic
callgroup=3  
pickupgroup=3

[302](users)
defaultuser=302
secret=302
context=buyings
host=dynamic
callgroup=3  
pickupgroup=3

[401](users)
defaultuser=401
secret=401
context=warehouse
host=dynamic
callgroup=4
pickupgroup=4

[402](users)
defaultuser=402
secret=402
context=warehouse
host=dynamic
callgroup=4
pickupgroup=4

В даному прикладі, коли дзвонить телефон абонента 201, то будь-хто з абонентів 202-204 може відповісти на виклик набравши на своєму телефоні *8 (типова комбінація в Asterisk).

В наступній статті навчимося організовувати конференції в Asterisk.

• частина 1 - Встановлення сервера Asterisk
• частина 2 - Налаштування SIP
• частина 3 - Логіка обробки дзвінків (Dialplan)
• частина 4 - Голосове меню
• частина 5 - Деталізований звіт про виклики (Call Detail Records, CDR)
• частина 6.1 - Додаткові функції Asterisk. Паркування дзвінка.
• частина 6.2 - Додаткові функції Asterisk. Переадресація дзвінків.
• частина 6.3 - Додаткові функції Asterisk. Музика на утриманні (music on hold).

Посилання

• Photo by Wesley Hilario on Unsplash